Sie ruft am Donnerstag neben den Beschäftigten in den Serviceeinheiten (Backoffice) und den Callcentern bundesweit auch die Mitarbeiter in den Filialen zu Arbeitsniederlegungen auf. Die Gewerkschaft fordert für die 12.000 Beschäftigten eine "deutliche Verbesserung der Bezahlung und eine Verlängerung des Kündigungsschutzes". Im Backoffice und den Callcentern wird bereits seit Dienstag gestreikt.